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通信能源事業(yè)部在2022年5月人工效能考核中，人力成本投入利潤比排名第一、人力成本投入收入比排名第四，綜合人工效能名列前茅。本期對話系列，對話公司通信能源事業(yè)部總經(jīng)理蘇總，探討如何提升人工效能。 1問：您如何理解公司推行的人工效能？答：人工效能作為衡量企業(yè)運(yùn)營能力和資源配置效率的重要指標(biāo)，是公司經(jīng)營狀態(tài)的體現(xiàn)。尤其在當(dāng)前大環(huán)境經(jīng)濟(jì)下行、公司人力成本不斷上升的雙重壓力下，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變管理模式，關(guān)注人工效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)與人力資本發(fā)揮的最大化。企業(yè)贏利是通過人、財(cái)、物和信息等資源的轉(zhuǎn)換帶來增值效益獲得，如果在人、財(cái)、物和信息等方面有浪費(fèi)，增值效應(yīng)就會(huì)被弱化。人工效能管理對人力資源的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行量化管理，要獨(dú)立核算每一個(gè)員工對團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)，提高價(jià)值創(chuàng)造的自主經(jīng)營意識(shí)與能力。 2問：您認(rèn)為人工效能要取得較好成績，有什么關(guān)鍵因素？答：1．優(yōu)化公司內(nèi)部流程提高組織效率，通過資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的高效率、高效益，強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，形成有效的、最大化生產(chǎn)能力；2.合理制定工作目標(biāo)，制定的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)要嚴(yán)格執(zhí)行，有效提高生產(chǎn)效率；3.合理安排分配工作，將合適的人員配備到合適的職位上，如有些工作專員或?qū)嵙?xí)生就可以完成的工作就沒必要招個(gè)經(jīng)理來做，實(shí)現(xiàn)“人適其位，位得其人”；4.建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力。通過一系列的措施實(shí)施，逐步強(qiáng)化了人工效能意識(shí)和效能改進(jìn)；5.團(tuán)隊(duì)每個(gè)人要有經(jīng)營的思維，對部門的各項(xiàng)指標(biāo)都要時(shí)刻關(guān)注，定期復(fù)盤分析，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的榮辱觀。   3問：在提升人工效能上，有哪些心得分享？答：1.務(wù)必提升經(jīng)營核算能力。不管是對內(nèi)還是對外，經(jīng)營核算能力都是必不可缺的，在市場獲取過程不會(huì)核算的話可能都被訛一道，在交付管理中不會(huì)核算就控不住成本致使利潤被慢慢消耗掉，所以團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)該掌握基本的核算技能，逐步形成一套經(jīng)營思維。2.團(tuán)隊(duì)不在于個(gè)個(gè)身懷絕技、兵強(qiáng)馬壯，要的是人人融合，相輔相成。3.十年前，團(tuán)隊(duì)有一流的執(zhí)行力就能在立足行業(yè)頭部，而在現(xiàn)今的大環(huán)境下，執(zhí)行力已變成基本要求，要想更取得更好成績，企業(yè)更需要主動(dòng)思考、主動(dòng)找事做的團(tuán)隊(duì)。  4問：從業(yè)務(wù)部門的角度出發(fā)，您認(rèn)為做好開源節(jié)流應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些？答：1.市場的開源不要局限于自己擅長、熟悉的領(lǐng)域，要不斷接收新的知識(shí)、接觸新的領(lǐng)域，當(dāng)然也要有所選擇，確定聚焦點(diǎn)；2.經(jīng)營過程中要圍繞大環(huán)境變化思考轉(zhuǎn)變策略，切勿故步自封；3.節(jié)流方面主要還是人力成本的管控，用性價(jià)比高的人，而不是追求多牛逼的人；同時(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)日常費(fèi)用開支的管控，做到無必要不支出；4.以“項(xiàng)目養(yǎng)項(xiàng)目，過程培養(yǎng)人”的思路，部門經(jīng)營管理跟個(gè)人做生意一樣，必須管控成本、現(xiàn)金流，用一個(gè)項(xiàng)目再撬動(dòng)另一個(gè)項(xiàng)目，并在過程中持續(xù)培養(yǎng)人才，再分配到新項(xiàng)目，逐步進(jìn)入良性滾動(dòng)。 5問：您認(rèn)為應(yīng)如何處理公司利益、團(tuán)隊(duì)利益、個(gè)人利益之間的關(guān)系？答：先保大家才有小家的安定。公司是一個(gè)平臺(tái)，是給各團(tuán)隊(duì)和個(gè)人施展空間的舞臺(tái)，只有公司利益不被侵犯，平臺(tái)才能穩(wěn)定，所以先有公司才有個(gè)人。團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)經(jīng)營單元，團(tuán)隊(duì)的利益是每個(gè)人利益堆疊總和，當(dāng)團(tuán)隊(duì)某個(gè)人太在意個(gè)人利益時(shí)，什么都要多占一份，那團(tuán)隊(duì)的利益肯定會(huì)受損，團(tuán)隊(duì)就失去了和諧。

提倡: 提倡創(chuàng)新思想，有改變現(xiàn)狀的能力和勇氣。反對：原來公司做不了的事情我們現(xiàn)在的人肯定做不了 。反對：原來都是這么做的，現(xiàn)在就這么做。反對：原來老板肯定會(huì)這樣做的，我們就這么做。——中建泓泰行為準(zhǔn)則工作行為導(dǎo)向第二條 隨著新冠疫情肆虐全球，各國都制定了相應(yīng)的防控措施，近三年與新冠病毒的抗?fàn)帲叛廴颍ㄓ形覈贫ǖ囊幌盗蟹揽卮胧┓Q為所有國家的典范。正所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個(gè)國家需要各種嚴(yán)苛的法律法規(guī)，一個(gè)企業(yè)同樣需要完善的規(guī)章制度。 進(jìn)入2022年，結(jié)合著各種內(nèi)外多變的復(fù)雜因素，我司也在市場經(jīng)營方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大、經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長，我司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)不斷進(jìn)入新的高度。我司電力公司憑借著過硬的專業(yè)資質(zhì)、合格的管理經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，正發(fā)展成為一家實(shí)力過硬的電力施工企業(yè)。

近幾年外部經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)面臨極大的競爭和生存壓力，要想在日趨白熱化的市場競爭中生存下去，必須聚焦業(yè)績，必須比同行業(yè)跑得更快。一個(gè)講求實(shí)效的企業(yè)，其業(yè)績的好壞決定著企業(yè)長久發(fā)展的持續(xù)性，必須聚焦業(yè)績，不重視業(yè)績的企業(yè)是無意義的，業(yè)績是企業(yè)生存的命脈。

6月20日上午，中建泓泰董事長、行政人力中心袁小平、通信能源事業(yè)部蘇冬立、黃總到龍灘風(fēng)電項(xiàng)目部召開新能源項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議，并到施工一線檢查了解。在工作會(huì)議上，董事長一行與新能源項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面深入交流，聽取了團(tuán)隊(duì)成員工作匯報(bào)、工作中存在問題及后續(xù)工作改進(jìn)建議，并對員工提出的改進(jìn)建議進(jìn)行了回復(fù)及認(rèn)真點(diǎn)評，同時(shí)對新能源項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出工作要求。黃總提出，在工作過程中，角色定位要清晰，要放得下身段，要重視前期的協(xié)調(diào)，要“頭頂理想，腳踩泥巴”，要干出成績來。董事長強(qiáng)調(diào)，須明確我們的定位，明確各層級價(jià)值問題，強(qiáng)化分部與整體的協(xié)同，統(tǒng)籌抓好團(tuán)隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，充分考慮項(xiàng)目成本與利潤，并要求做好新能源項(xiàng)目公司人員規(guī)劃和職責(zé)、定位，加快所需人員的引進(jìn)，為新能源項(xiàng)目交付做好堅(jiān)實(shí)的人力保障。會(huì)議最后，董事長分享了關(guān)于客戶關(guān)系提升方面“五同”理念：同作業(yè)時(shí)間、同作業(yè)地點(diǎn)、同關(guān)注疑難雜癥、同分享同成長、同心同德。